Có nhiều lý do gây ra tình trạng lỗi mạng internet chậm và chúng ta sẽ tìm ra nó đồng thời khắc phục một cách triệt để và nhanh chóng.
Hãy cùng tìm hiểu nhé !
Contents
Lý do tại sao mạng internet bị chậm ?
Việc mạng yếu xảy ra đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau chủ quan có, khách quan có vì vậy phải xác định được lỗi của nó mình mới khắc phục được.
Với mỗi khách hàng sẽ có những nguyên nhân khác nhau vì vậy, hãy xác định xem trong các lỗi gây ra tình trạng mạng internet chậm dưới đây có phải mình đang gặp hay không nhé.
1/ Đứt cáp quang biển
Trong khoảng thời gian gần đây tình trạng lỗi wifi chậm do bị đứt cáp quang biển xảy ra thường xuyên hơn.
Việc cáp quang biển bị đứt sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ truy cập mạng internet tới các website, server quốc tế còn tại Việt Nam vẫn truy cập bình thường.
Hiện các nhà mạng đang sử dụng song song 2 đường cáp quang biển lớn đó là AAG và APG để giảm thiểu khả năng đứt cáp quang biển xảy ra.
Thông thường mỗi khi xảy ra lỗi này đều được các báo, các kênh truyền thông, các nhà mạng thông báo đến khách hàng để nắm tình hình.
2/ Máy tính nhiễm virus
Đây là nguyên nhân không nhiều khách hàng biết và kiểm tra vì thói quen của người dùng Việt ít khi cài phần mềm diệt virus bản quyền để bảo vệ.
Việc truy cập vào các trang web không an toàn hoặc thường xuyên download phần mềm, tài liệu về máy cũng là nguyên nhân khiến máy bị nhiễm virus.
Hãy tập quen cài đặt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để bảo vệ máy tính và cho chính bản thân chúng ta.
3/ Sử dụng các phần mềm vào facebook hoặc VPN
Kể từ khi các nhà mạng chặn facebook khiến người dùng lao đao và thường chọn giải pháp sử dụng các phần mềm trung gian để vào được facebook.
Các phần mềm này có tác dụng fake IP để giúp khách hàng giải quyết lỗi không vào được facebook nhưng nó cũng gây ra tình trạng máy tính vào mạng chậm.
4/ Do lỗi thiết bị modem wifi
Lỗi này không thường xảy ra nhưng đó cũng là một nguyên nhân gây ra lỗi tốc độ mạng chậm mà nhiều người bỏ qua.
Đặc biệt các loại modem quá cũ hoặc kém chất lượng ở một số gia đình vẫn còn sử dụng.
5/ Sử dụng quá nhiều người
Đây là thường xuyên luôn vì mỗi gói cước hoặc modem đều có giới hạn số lượng người sử dụng nhất định trong khả năng cho phép.
Việc sử dụng quá nhiều người, nhiều thiết bị khiến đường truyền không đảm bảo chất lượng.
Vì vậy phải biết cân đối số lượng người sử dụng cũng như lựa chọn gói cước mạng cho phù hợp.
6/ Lỗi do nhà cung cấp
Đây là lỗi mà chúng ta không thể nào tự xử lý được mà phải liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được kiểm tra, hỗ trợ.
Đó là một số lý do cơ bản gây ra lỗi mạng internet bị chậm bất thường.
Cách khắc phục mạng chậm nhanh chóng
Các cách khắc phục mạng chậm dưới đây chỉ là tương đối và dựa vào những kinh nghiệm đã từng xử lý qua.
Không phải lúc nào cũng đảm bảo 100% sẽ xử lý được nhưng khả năng sửa được lỗi là khá cao.
1/ Lỗi đứt cáp quang biển
Để xử lý lỗi này thật ra chúng ta không chủ động xử lý được mà phụ thuộc vào thời gian khắc phục của nhà cung cấp dịch vụ.
Lỗi này khiến kết nối quốc tế bị chậm chờn và chậm hơn bình thường nên tốt nhất nên hạn chế truy cập các website ở server nước ngoài.
Như đã nói các nhà mạng sử dụng 2 đường cáp quang biển song song là AAG và APG nên sẽ có luồng bổ sung để giảm thiểu việc tốc độ truy cập mạng quá chậm.
2/ Máy tính nhiễm virus
Việc máy tính bị nhiễm virus không chỉ gây ra mạng chậm không ổn định mà máy cũng chậm chạp hơn rất nhiều.
Vì vậy, điều đầu tiên là cài phần mềm diệt virus vào, quét toàn bộ máy tính và diệt hết.
Sau đó khởi động lại máy tính là được.
Một số phần mềm diệt virus khuyến khích cài đặt và sử dụng cả miễn phí lẫn bản quyền:
- Bkav: http://www.bkav.com.vn/
- Kaspesky: https://www.kaspersky.com/
3/ Cài phần mềm vào facebook
Lỗi này nhiều người bị mà không hề biết lý do gây ra mạng bị chậm, bị lag. Việc sử dụng các phần mềm này nó sẽ fake DNS của bạn ra nước ngoài do đó sẽ gây ra việc truy cập mạng bị chậm.
Do đó, hãy gỡ hết các phần mềm này ra và kiểm tra lại tốc độ mạng xem như thế nào nhé.
4/ Lỗi modem
Có 2 trường hợp gây ra lỗi mạng chậm từ các thiết bị modem wifi của nhà mạng cung cấp:
- Lỗi trực tiếp từ modem wifi của nhà mạng
- Lỗi của thiết bị wifi bạn cài đặt rời thêm để tăng sóng wifi
Do đó, các bước kiểm tra như sau:
- Tắt mở modem wifi chính của nhà mạng và khởi động lại sau đó truy cập lại mạng. Việc sử dụng quá lâu mà không khởi động lại sẽ khiến tốc độ mạng bị chậm hoặc không thể kết nối wifi được.
- Trong trường hợp lỗi của thiết bị wifi rời thì có 2 trường hợp:
- Lỗi phần cứng tức là thiết bị wifi bi lỗi hoặc hư hỏng khiến chất lượng không đảm bảo.
- Việc cấu hình không đúng khiến mạng bị lag, bị chập chờn.
5/ Sử dụng quá số lượng người
Việc xử lý trường hợp này quá đơn giản rồi đúng không nào ?
Hãy sử dụng gói cước mạng internet phù hợp, cố gắng đầu tư thiết bị wifi tốt tốt xíu .
Đồng thời thường xuyên đổi mật khẩu wifi để tránh việc wifi bị nhiều người biết quá khiến mạng chậm
6/ Lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ
Do đường truyền internet được kéo trực tiếp bên ngoài trụ điện chịu tác động của nắng, mưa nên việc xảy ra lỗi là điều không thể tránh khỏi.
Vì vậy nếu đã xử lý qua các lỗi ở trên vẫn chưa xử lý lỗi mạng chậm được hãy gọi ngay cho tổng đài chăm sóc khách hàng nhà mạng bạn đang sử dụng để được hỗ trợ.
Những lỗi vào mạng chậm thường gặp
Trên đó là các bước kiểm tra và xử lý những lỗi cơ bản nhất, tuy nhiên sẽ có một số lỗi các biệt thường xuyên gặp trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Với các lỗi này chúng ta có thể xử lý ngay và nên nắm thông tin cách khắc phục mạng chậmnày vì các lỗi này thường xuyên gặp luôn.
Truy cập bị hạn chế ( IP kém )
Lỗi này thông thường sẽ gặp mỗi khi bị đứt cáp quang biển hoặc sử dụng phần mềm fake VPN để tăng tốc độ mạng wifi gây ra.
Do đó, nếu bạn đang sử dụng phần mềm fake VPN như VPN Unlimited thì hãy gỡ ra và khởi động lại máy tính.
Còn không các bạn hãy xóa toàn bộ lịch sử duyệt web trên trình duyệt và khởi động lại máy tính nhé.
Wifi mạnh nhưng vào mạng chậm
Các bạn đã từng gặp trường hợp wifi full sóng nhưng mạng chậm hoặc không truy cập được internet không .
Nếu gặp phải trường hợp này thì có 3 trường hợp và 3 cách xử lý như dưới đây:
- Khởi động lại modem:Việc này là hết sức cần thiết và nó có thể xử lý được lỗi này đơn giản nhất. Modem sử dụng một thời gian không khởi động lại sẽ bị đầy user, tràn ip nên gây ra việc không truy cập được internet dù đã kết nối wifi.
- Tắt mở lại thiết bị điện thoại hoặc máy tính: Đây là cách xử lý khá hiệu quả bởi cũng như modem việc sử dụng điện thoại hoặc máy tính một thời gian gây ra lỗi đầy bộ nhớ tạm, đầy ip do đó hãy khởi động lại và kết nối.
- Mạng bị rớt hoặc chưa đóng tiền mạng: Nhiều khách hàng bị tình trạng này lắm bởi cứ nghĩ kết nối wifi được là có thể vào được internet. Dù bạn chưa đóng tiền hoặc mạng rớt thì điện thoại vẫn kết nối wifi được. Hãy đóng tiền mạng hoặc liên hệ ngay với tổng đài chăm sóc khách hàng để xử lý nếu mạng bị rớt.
Ngoài việc xử lý theo các cách ở trên để xử lý mạng chậm thì các bạn có thể thao tác theo các thủ thuật tăng tốc độ mạng wifi như dưới đây để cải thiện tốc độ wifi.